Los lectores de este libro están oyendo los primeros toques de un radical modo de pensar sobre la manera como los negocios y las instituciones se ven a sí mismos -y también cómo los ven camiseta pau gasol (micamisetanba.com) los demás. Este libro se ha escrito para que sea el texto medular en la segunda era del capital intelectual, la de aplicación y capitalización. Éste, con el primer título del mundo como director corporativo de Capital Intelectual, fue también el organizador del grupo precursor que se reunió en Mill Valley. La preponderancia del capital intelectual es inevitable, dadas las irresistibles fuerzas históricas y tecnológicas, para no hablar de los flujos de inversión, que están barriendo el mundo moderno y nos llevan hacia una economía de conocimientos.
Al hacerlo así, devuelve el sentido común y la equidad a la economía. En efecto, este nuevo modelo de medir el valor va a transformar no sólo la economía sino la sociedad misma en su creación de riqueza y extracción de valor. Dominará la manera como valoramos nuestras instituciones porque es el único que capta la dinámica de crear y sostener valor en las organizaciones. Sostiene que la planificación estratégica y la fijación de metas fallan a veces no porque sea defectuoso el plan sino porque la empresa descubre demasiado tarde que no posee los recursos necesarios en cuanto a activos intangibles para tener éxito.
Los activos intangibles surgieron como respuesta a un creciente reconocimiento de que factores distintos de los del tipo contable pueden desempeñar un papel importante en el valor real de una empresa. Aun cuando los activos de este tipo son generalmente más volátiles que los dos anteriores, pueden sin embargo medirse en forma sistemática por su valor de mercado y otras medidas. De alguna manera tienen, sin duda, una obvia conexión con los activos de la empresa. El tercer tipo de activos lo constituyen las inversiones, tales como las acciones y los bonos que posea una empresa. Los activos intangibles son la bendición y la maldición de los contables. Son de cuatro formas, tres de ellas precisas y mensurables y la cuarta imprecisa y esencialmente no sujeta a medida hasta que se venda.
Entonces se inventó un método sistemático denominado amortización, para convertir ese coste en un gasto a medida que el activo intangible se iba consumiendo. Aunque no fue en Gran Hermano, la medida más drástica la tomó el programa de la ABC de EE.UU. “En este caso pienso que se equivocó”, “me salía tener relación de amistad con él y aunque le fastidie es la relación que se tiene con un mejor amigo”. Pero la lección más grande que resultó de este cambio en la organización de Skandia AFS fue que ya no era suficiente presentar el informe de los intangibles de la empresa como un anexo ad hoc.
Skandia venía estudiando el capital intelectual desde hacía cuatro años, bajo la dirección de uno de los autores de este libro, Leif Edvinsson. En combinación, estos cinco factores crearon un nuevo modelo integrado y dinámico para presentar informes, que Skandia denominó el Navegador. El goodwill, por impreciso que fuera, también se podía amortizar a intervalos en períodos de cinco a diez años. Es vergonzoso», aseguraba un colérico José María que terminaba de rematar la jugada con más declaraciones polémicas: «Si sobra el agua pásala para abajo. Y más que nada, el carácter y los valores de una empresa, herramienta crucial para inversores y ejecutivos cuando estudian fusiones, adquisiciones, alianzas, camiseta miami heat blanca whiteside contratación de personal y asociaciones. Hacemos una formación continuada de nuestros entrenadores. Por ejemplo, cuando una empresa dedicaba años de investigación y fondos para desarrollar un nuevo proceso o tecnología, esa inversión también contribuía a la larga al valor de la empresa.